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# Comment me désabonner ?

> Votre abonnement Panda Tea vous permet : d'avoir des prix réduits toute l'année, des remises sur le tarif de la livraison, et des cadeaux suprise. Vous pouvez modifier les produits, décaler la date de livraison, ou mettre en pause à tout moment.

Vous souhaitez mettre votre abonnement en pause ou le stopper définitivement ? C'est tout à fait possible !

Vous pouvez annuler votre abonnement ou le mettre en pause jusqu’à la veille de son renouvellement.

**__1) Gérer son abonnement soi même :__**

| [Se connecter à son espace abonner en cliquant ici](https://shopify.com/12157318/account/pages/8cfdfe48-f906-45d6-8515-29818e34a6d4)

Utilisez le même email que vous avez utilisé pour commander.

__Etapes à suivre pour se désabonner:__

1. Cliquez sur [mes abonnements] ou sur [Gérer la commande]

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/3/f/3/23f396eb489c780/image_vpha4t.png)


1. Cliquez sur [gérer cet abonnement] ou [modifier]

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/3/f/3/23f396eb489c780/image_1poy8z7.png)


1. Cliquez sur [Annuler l'abonnement] et suivez les étapes pour aller jusqu'au bout

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/3/f/3/23f396eb489c780/image_kyc8ef.png)


La résiliation prend effet immédiatement : aucun nouveau prélèvement ne sera effectué. Vous recevrez un email de confirmation.

**__2) Se faire aider par notre équipe SAV :__**

N'hésitez pas à contacter notre service après vente, on se fera un plaisir de vous venir en aide.
Nous sommes présents de 9h à 17h et répondons habituellement sous 24h (ça nous arrive de répondre beaucoup plus vite aussi!)
⚠️ N'oubliez pas de préciser l'email de votre abonnement dans votre message pour qu'on puisse vous aider efficacement.

|| [Contacter l'équipe SAV par email en cliquant ici](https://www.pandatea.fr/pages/contactez-nous)

|| [Contacter l'équipe SAV par whatsapp en cliquant ici](pnda.fr/srNWTo)