Comment modifier mon abonnement ?

Vous souhaitez changer le format de votre produit, la quantité reçue, la fréquence de livraison, échanger votre produit contre un autre ou ajouter un produit à votre commande.

Depuis votre espace abonné, onglet "Prochaine Livraison" :
Sous chaque produit se trouvent les boutons "Modifier" et "Échanger". Le bouton "Ajouter un produit" se trouve en dessous.

Changer le format, la quantité ou la fréquence

Étape 1 : cliquez sur "Modifier" sous le produit.

Étape 2 : ajustez les champs encadrés :

• "Packs" : le format, par exemple 14 jours / 28 sachets ;
• "Envoyez-moi" : la quantité, avec les boutons – et + ;
• "Tous les…" : la fréquence, par exemple « 1 mois ».

Étape 3 : cliquez sur "Enregistrer les modifications".

Échanger mon produit

Étape 1 : cliquez sur "Échanger" sous le produit, ou sur "Manage" puis "Échanger".
Étape 2 : dans la rubrique "Swap to a different product" (capture ci-dessus), cliquez sur "Échanger" sous le produit choisi. Les prix affichés sont les prix abonné.

Ajouter un produit à ma commande

Étape 1 : cliquez sur "Ajouter un produit". Utilisez la barre de recherche ou parcourez le catalogue, puis cliquez sur "Ajouter" sous le produit choisi.

Étape 2 : choisissez le format et la quantité, puis le mode d'ajout :

• "Une seule fois" : le produit est ajouté uniquement à la prochaine commande ;
• "Sous forme d'abonnement" : le produit est livré à chaque échéance, au prix abonné.

Étape 3 : vérifiez le "Total" puis cliquez sur "Enregistrer les modifications".

Mis à jour le : 11/11/2026