Les avantages de l'abonnement Panda Tea
Quels sont mes avantages en tant qu'abonné(e) Panda Tea ?
Souscrivez dès aujourd'hui à l'abonnement sur-mesure Panda Tea par ici 💚 En vous abonnant à Panda Tea, vous bénéficiez de : • 15% de remise sur votre 1ère commande abonnement • 10% de remise sur les prochaines • Livraison OFFERTE dès 35€ au lieu de 50€ • Livraison à -50% sous 35€ • La possibilité de décaler, modifier, annuler à tout moment L'abonnement est sans engagement et modifiable à tout instant depuis votre compte abonné. Important : l'aEn vedetteQuels sont les tarifs de livraison avec l'abonnement ?
Les frais de livraison pour les commandes abonnement sont différents qu'en Achat Unique : Livraison à domicile à 2,99€ au lieu de 5,99€ en Achat Unique, soit 50% de remise Livraison OFFERTE dès 35€ au lieu de 49€ en Achat Unique Les frais sont calculés à chaque renouvellement en fonction du montant de votre abonnement. Astuce : si votre abonnement est proche du seuil de 35€, vous pouvez ajouter un produit pour bénéficier de la livraison gratuite en Point Relais !Peu de lectures
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Comment me connecter à mon compte abonné Panda Tea ?
Une fois votre première commande avec abonnement passée, vous pouvez vous connecter sur votre compte abonné Panda Tea : Étapes d'activation : Connecter vous sur Panda Tea : https://www.pandatea.fr/customerauthentication/redirect Retrouvez l'email d'activation envoyé par Panda Tea (Expéditeur : contact@pandatea.fr) dans votre boîte email (vérifiez aussi les spams et l'onglet "Promotions" sur Gmail) Saisissez le code à six chiffres Connectez-vous à votre espace clientEn vedetteComment me désabonner ?
Vous souhaitez mettre votre abonnement en pause ou le stopper définitivement ? C'est tout à fait possible ! Pour ce faire : Rendez-vous dans votre espace personnel abonné : https://www.pandatea.fr/tools/recurring/get-subscription-access Cliquez sur la rubrique "Mes abonnements" Cliquez sur le produit que vous souhaitez suspendre Choisissez "Mettre en pause" (vous pourrez le réPopulaireComment modifier mon abonnement ?
Vous souhaitez modifier des éléments de votre abonnement ? Bonne nouvelle, c'est tout à fait possible ! Rendez-vous dans votre espace abonné : https://www.pandatea.fr/tools/recurring/get-subscription-access, rubrique ""Mes abonnements"". Modifier mes produits : Vous pouvez changer le produit auquel vous êtes abonné(e) à tout moment. Cliquez sur ""Modifier"" votre abonnement en cours, puis sur le produit, et enfin sur ""Changer le produit"". Vous pouvez aussi cumuler plusieurs abonnemenPeu de lecturesComment modifier ma carte bancaire ?
Votre carte bancaire arrive à expiration, vous l'avez perdue ? Vous êtes au bon endroit ! Lorsque votre moyen de paiement n'est plus à jour (carte expirée, déclaration de perte etc...), l'expédition de votre prochaine commande tombe en erreur. Pour vous avertir et vous rappeler de mettre à jour vos coordonnées bancaires, nous vous envoyons un email à ce sujet. Rendez-vous sur votre espace abonné : https://www.pandatea.fr/tools/recurring/get-subscription-accPeu de lecturesJe déménage, comment mettre à jour mon adresse de livraison ?
Vous pouvez modifier votre adresse de livraison depuis votre espace abonné, jusqu'à la veille de votre prochain renouvellement. Pour changer votre adresse : Connectez-vous à votre espace abonné : https://www.pandatea.fr/tools/recurring/get-subscription-access Allez dans ""Mes abonnements"" Cliquez sur ""Modifier"" à côté de l'abonnement concerné Mettez à jour votre adresse de livraison ⚠️ Important : modifiez l'adresse dans ""Mon abonnement"" et non dans ""Mes adresses"" de votPeu de lecturesComment décaler ou modifier la fréquence de mon abonnement ?
Vous pouvez ajuster la fréquence de livraison de votre abonnement à tout moment (toutes les 2, 4, 6 ou 8 semaines selon les produits). Pour modifier la fréquence : Rendez-vous dans votre espace abonné : https://www.pandatea.fr/tools/recurring/get-subscription-access Cliquez sur "Mes abonnements" Sélectionnez le produit concerné Cliquez sur "Modifier la fréquence" et choisissez l'intervalle souhaité Pour décaler ponctuellement votre prochaine expédition (sans changer la fréqPeu de lecturesQuand est expédiée ma prochaine commande abonnement ?
La date de votre prochaine expédition est visible dans votre espace abonné, rubrique ""Mes abonnements"". Pour la consulter : Connectez-vous à votre espace : https://www.pandatea.fr/tools/recurring/get-subscription-access La date du prochain envoi est affichée à côté de chaque produit actif Vous recevez un email de rappel quelques jours avant chaque expédition, ce qui vous laisse le temps de : • Modifier vos produits • Décaler la date d'envoi • Mettre à jour votre adresse de livraison SPeu de lectures
Autres questions
Mon pays est-il Ă©ligible Ă l'abonnement Panda Tea ?
L'abonnement Panda Tea est disponible en France métropolitaine, en Suisse, en Belgique et au Luxembourg.Peu de lecturesQue se passe-t-il si un produit de mon abonnement est en rupture de stock ?
Si un produit de votre abonnement est temporairement indisponible, notre équipe vous contacte par email pour vous proposer une solution : • Remplacement par un produit équivalent de votre choix • Remboursement du produit manquant • Report de l'expédition à la prochaine disponibilité Votre abonnement reste actif pour les autres produits. Vous pouvez aussi anticiper en modifiant vous-même le produit depuis votre espace abonné, rubrique "Mes abonnements". Pour être informé(e) du retour en stockPeu de lecturesMon abonnement a été suspendu automatiquement, pourquoi ?
Votre abonnement peut être suspendu automatiquement en cas d'échec de paiement : carte expirée, fonds insuffisants ou opposition bancaire Dans tous les cas, vous recevez un email vous informant de la suspension. Pour réactiver votre abonnement : Rendez-vous dans votre espace abonné : https://www.pandatea.fr/tools/recurring/get-subscription-access Mettez à jour votre moyen de paiement dans "Mon moyen de paiement" Votre abonnement reprendra automatiquement au prochain cycle Vous n'Peu de lectures