Que faire en cas de problème de livraison ?

Une fois que votre colis a quitté notre entrepôt, nous estimons un délai de livraison d'environ 3 à 5 jours ouvrés pour une livraison standard avec Colissimo, cela dépend de l'option que vous avez choisi lors de la passation de votre commande. Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une obligation légale. Nous sommes dépendants des aléas de La Poste et le client s'engage à le comprendre lors de son achat. En cas de retard de plus de 15 jours ouvrés, veuillez contacter notre équipe à contact@pandatea.fr

Durant cette période, merci de comprendre que le remboursement de votre commande n'est pas possible, le colis étant toujours en transit.

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Mis à jour le : 10/05/2023