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• Que faire en cas de problème de livraison ?

  Une fois que votre colis a quitté notre entrepôt, nous estimons un délai de livraison d'environ 3 à 5 jours ouvrés pour une livraison standard avec Colissimo, cela dépend de l'option que vous avez choisi lors de la passation de votre commande. Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une obligation légale. Nous sommes dépendants des aléas de La Poste et le client s'engage à le comprendre lors de son achat. En cas de retard de plus de 15 jours ouvrés, veuillez contacter notPeu de lectures

• Comment suivre ma commande ?

  Votre commande est partie de l'entrepôt mais vous ne savez pas comment suivre votre colis ? Nous allons vous aider ! Si vous avez opté pour une livraison avec suivi colis : Vous allez recevoir un email avec le numéro de suivi dès son expédition, si vous n'avez pas reçu cet email, pensez à vérifier vos spams, ou contactez-nous après 48h jour ouvré sans nouvelle. Dans cet email, vous allez recevoir le suivi colis correspondant au transporteur sélectionné (Colissimo/DHL/Chronopost), il sePeu de lectures

• Quel est le délai de livraison ?

  En France métropolitaine, la livraison standard avec la Poste (Colissimo) a lieu sous 2 à 5 jours ouvrés en moyenne. Dans les pays Européens, les délais varient de 3 à 7 jours ouvrés en moyenne. Dans le reste du monde, les délais varient plus fortement, et la livraison peut mettre entre 7 et 15 jours ouvrés en moyenne.Peu de lectures

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